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Alliance Customer Services est le service clientèle d'Alliance Machine Systems Europe BV (AMSE BV). AMSE BV est une filiale d'Alliance Machine Systems International, LLC (AMSI). AMSI est un fournisseur international de produits et de services innovants qui améliorent l'efficacité et les performances des entreprises productrices de carton ondulé.
Au début de l'année 2000, Quadro Engineering BV, et Serco Holland BV ont fusionné pour créer une nouvelle entreprise appelée AMSE.
En 2001, AMSE est devenue actionnaire majoritaire d'ASC Pallmac BELGIUM.
En 2003, les trois entreprises sont devenues une filiale à part entière d'AMSI, et ont été restructurées. Le service commercial, le service de gestion de projets, les services financiers et le service de recherche sont actuellement basés sur le site de l'entreprise, à Bladel. Les chaînes de montage sont situés à Hengevelde, et le service clientèle est réparti entre Bladel et Bruges.
Alliance Customer Services propose un large éventail de services après-vente pour vos machines, incluant les pièces détachées, l'assistance technique, les contrats de maintenance, les visites de routine et la formation. Nous sommes également heureux de vous proposer les machines supplémentaires dont vous avez besoin.
Notre organisation de service se compose des éléments suivants :
